FOIRE AUX QUESTIONS
Quelle est votre politique de retour ?
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande, à condition que le vêtement soit non porté, non lavé et en parfait état.
Toutes les informations concernant les retours sont disponibles ici.
Comment puis-je participer aux votes de Bravela ?
Vous pouvez participer à nos votes via nos réseaux sociaux, où nous présentons des idées, des tissus et des designs avant de créer certains vêtements.
Lors des Community Drops, la communauté aide à décider des détails de conception, tels que la forme, la couleur ou le style du vêtement. Ainsi, vous pouvez faire partie du processus créatif avant que le produit ne soit mis en vente.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous prenons généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour préparer votre vêtement. Une fois expédié, le délai de livraison est généralement d'environ 3 jours ouvrables. Bien qu'il puisse y avoir des exceptions.
Vous trouverez toutes les informations concernant les délais de préparation et d'expédition ici.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos vêtements sont conçus, transformés et traités en Espagne.
Chez Bravela, nous travaillons avec des pièces sélectionnées et des tissus choisis avec soin, que nous modifions ou confectionnons ensuite manuellement pour créer des vêtements uniques, limités et au processus plus spécial.
Combien coûte la livraison ?
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l'expédition avant de finaliser votre achat.