PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde que recibes tu pedido, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar y en perfecto estado.
Tienes toda la información sobre devoluciones aquí.
¿Cómo puedo participar en los votos de Bravela?
Puedes participar en nuestros votos a través de nuestras redes sociales, donde enseñamos ideas, telas y diseños antes de crear algunas prendas.
En los Community Drops, la comunidad ayuda a decidir detalles del diseño, como la forma, el color o el estilo de la prenda. Así podéis formar parte del proceso creativo antes de que el producto salga a la venta.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Normalmente tardamos entre 3 y 5 días laborables en preparar tu prenda. Una vez enviada, el plazo de entrega suele ser de aproximadamente 3 días laborables. Aunque pueden haber excepciones.
Tienes toda la información sobre tiempos de preparación y envío aquí.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestras prendas se diseñan, transforman e intervienen en España.
En Bravela trabajamos con piezas seleccionadas y telas escogidas cuidadosamente, que después modificamos o confeccionamos manualmente para crear prendas únicas, limitadas y con un proceso más especial.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.