Política de envío
Todos los pedidos comienzan a prepararse una vez confirmado el pago.
Los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en España. Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Tiempo de preparación:
El tiempo de envio es de 2 a 7 días hábiles. Esto significa que tu pedido será preparado y enviado dentro de este período.
TIEMPOS DE ENVÍO
España (Península):
4-5 días hábiles.
Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Los tiempos de entrega pueden variar debido a los trámites aduaneros.
Ten en cuenta que los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden requerir la presentación del DNI/NIE para la gestión de derechos de aduana e impuestos.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Durante períodos de alta demanda como lanzamientos de colección, Black Friday o Navidad, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente afectados debido al aumento de pedidos.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los datos proporcionados al realizar el pedido sean correctos y completos (nombre, dirección de envío y facturación, código postal, número de teléfono, etc.). BRAVELA no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de información incorrecta o incompleta.
En caso de que el paquete no pueda entregarse debido a datos erróneos o ausencia reiterada en la dirección indicada, los gastos derivados del nuevo envío correrán a cargo del cliente.